从“治已病”到“治未病”，做健康生涯的守护

2016年10月，国度制订了《“健康中国2030”规划纲领》，这也意味着公民健康管理开端从以“疾病”为中心向以“健康”为中心、从注重“治已病”向注重“治未病”改变。诚如中国非处方药物协会原会长白惠良所说的，“《‘健康中国2030’规划纲领》里提倡每个人是自己健康的第一责任人，就是愿望能激发居民酷爱健康、寻求健康的热忱，以养成健康的生涯方法，少生病。“在此背景下，公民的健康意识逐步从被动医疗走向自动健康管理。随着中国老龄化社会趋势的凸显，花费者对于健康的需求不断晋升。

作为最早进入中国市场的跨国企业之一，140年来，拜耳不仅随同着几代人为健康赋能，也见证了中国花费者对日常健康管理的日趋关注，健康需求从“治病”到 “健康生涯”的不断升级。拜耳通过不断加码产品研发，连续推动数字化转型，积极构建多元化的出售渠道、

增强与花费者在线上线下全渠道的沟通与互动，在连续推出更合适中国花费者产品的同时，也让拜耳全球优质的健康产品和解决方案能够更加便捷地送到达花费者手中。不仅满足花费者对品质生涯的要求，也进步了中国百姓的健康意识和健康素养程度。

拜耳与中国的故事，正是一个个已经树立起信赖的品牌与“人”的故事。

守护花费者的“小药箱”

对于在国大药房工作的刘圣洁而言，药师这个身份不仅仅只是一份工作。在当下快节奏的生涯中，不健康的饮食习性，让许多人都面临消化道、过敏、脱发等健康问题。而刘圣洁以为，自己正是那个用适合的药物赞助花费者将健康拨回“正轨”的人：“作为专业药师，我每天被咨询最多的就是关于消化道健康的。面对花费者呈现胃痛的不适症状，我们会首先讯问他的身材状况及过往病史，在疼痛没有特殊厉害、没有确诊特殊重大病因的前提下，我们会给到花费者一些护胃的指南，比如可以斟酌胃黏膜掩护剂，赞助迅速缓解症状。”

刘圣洁向花费者提供用药咨询

2021年4月9日，《中国常见消化体系疾病科普白皮书》在“国际护胃日”期间宣布。而作为《白皮书》流传的公益支撑单位，拜耳在全网推出基于《白皮书》内容的“胃部健康自测”视频，同时，拜耳还与国大药房等连锁药店合作，基于《白皮书》的科普内容成立“护胃中心”，并对店员进行《白皮书》的专业知识培训。

刘圣洁正是在这场培训中，对花费者用药有了更深入的认识。在今年护胃日当天，拜耳结合国大药房推出了护胃暖心视频，让民众能意识到护胃的主要性。“作为百年药企，花费者对拜耳的信任度和接受度很高。拜耳与我们国大药房树立起了护胃中心，定期给店员进行科普培训，这也让我们能够更好地向花费者提供专业的护胃科普和用药指点。我们都感受到了拜耳的专业和对健康普及的执着，我们学到了很多，收获颇丰。和拜耳一起，让每日健康触手可及，我们也觉得十分幸运。”刘圣洁说。

随着健康教育的普及，花费者渐渐都有了在家里配备一个家庭小药箱的意识和习性。对于像夏女士这样的“过敏星人”来说，抗过敏药物，已经成为她的家庭“小药箱“中的必须品，夏女士说，互联网的蓬勃发展把人们对健康的意识急速往前提，也让药品能够更快速、更及时的触达花费者的手中，尤其在疫情期间，这样“24小时的守护”让她更加安心：“现在数字化的时期，买药也变得更加便捷了，特殊是疫情期间，不便利外出的时候，我会直接在美团买药下单，不到半小时就能收到了，便捷又安心。”

刘圣洁和夏女士是拜耳过去十年连续支撑和参与自我保健事业的发展、积极推广自我保健理念的无数受益者中的一员，也是拜耳进入中国的140年来，不断向中国推出更加多元化健康管理方案的一个缩影。

将“赋能”刻在骨子里

作为自我保健的提倡者，在晋升科学为本的优质健康产品的同时，拜耳健康花费品一直致力于与中国的合作伙伴一起，扩展健康产品的可及性，流传自我保健理念和健康科普知识，为中国花费者的健康赋能。

2019年，九州通与拜耳正式达成战略合作。九州通为拜耳的健康产品组建了500人的营销推广团队。合作伊始，双便利缭绕包含客户准入、连锁准入、门店动销、花费者教育、以及市场运动等进行全方位通路管理。作为合作伙伴，九州通医药团体股份有限公司团体副总经理刘素芳深入领会到，拜耳是将“为健康赋能”的理念刻在了“骨子里”。这也正是拜耳给予九州通的信念。

九州通物流中心

“在2021年的11月上海进博会上，拜耳与九州通又进一步深化了战略合作，基于第一期三年合作的良好结果，2022年已经进入到第二个周期为期五年的合作，从本来只是作为一个渠道商，到现在整个产品在零售范畴的推广服务，都是由九州通来配合拜耳来进行开展。”刘素芳说。

拜耳同时还在不断加码与上药控股的战略合作。2020年第三届进博会上，基于过往五年的良好合作关系，拜耳与上药控股再次签署了为期五年的战略合作协定。上药控股将为拜耳提供商业和物流范畴服务，助力业务拓展和市场下沉，同时还将成立专门团队，施展其壮大药品流通和全渠道管理的优势，将业务笼罩到国内更多的医院、药店及其它零售渠道。

拜耳与上药在2020年第三届进博会上再次签署战略合作

上药控股副总经理唐鹏程表现：“上药与拜耳一直以来都致力于摸索自我健康管理的广笼罩和深发展，基于双方创新的合作模式和高度的战略契合，我们充足施展各自在药品流通和全渠道管理上的优势，联合拜耳在自身医药健康和自我保健范畴的特长，共建二合一的专属团队，将专业的健康服务笼罩到更多的医院、药店及其他渠道，进步拜耳优质的自我保健产品在花费者端的可及性。”

近些年来，拜耳健康花费品公益支撑的健康科普运动层出不穷，多次携手协会、专家、合作伙伴、连锁药店等发起和开展了众多旨在推进公众自我保健认知和健康知识流传的科普项目，如关注头皮和毛发知识科普的“两万药师头皮知识学习筹划”，提倡女性私处健康自我管理的“守护V筹划”，旨在预防出身缺点，守护性命早期1000天的“912无陷宝贝筹划”等。 正如上海健康教育协会会长，复旦大学健康流传研讨所副所长顾沈兵教授所倡议的，“健康素养的进步离不开健康教育的宣扬普及，这须要保持共建共享，保持政府主导，发动全社会包含有责任的企业参与，最后落脚到每个人的实际行为。“

而在刘素芳看来，这不仅仅只是对公众科普的器重，拜耳有着更高更大的格式。”在这个进程中，通过品类的发展带动自身品牌建设和发展的同时，拜耳也是在引领整个行业的健康发展。它不仅仅是自己行驶在高速路上，更多的工作是在修路，携手行业伙伴一起做大。“

倾听每一声诉求

近年来，随着《健康中国2030》的实施推广，花费构造的升级，花费者的健康管理意识不断晋升，在后疫情时期，人们对于个人健康的关注到达了前所未有的新高度，愈发关注个人健康。新常态下，中国花费者的健康花费需求得到了进一步释放，健康花费品需求量出现连续上升态势。中国市场已成为拜耳健康花费品在整个亚太地域乃至全球的增加引擎。通过”把脉“市场，拜耳迅速的把握了中国花费者多元化需求，并通过自身过硬的研发实力，将花费者的健康诉求通过技术转化为产品。

在通过洞察花费者需求、集结更多市场资源的同时，拜耳也在尽力研发产品、汇聚更多学研资源。2019年8月，拜耳健康花费品中国研发中心在江苏启东正式揭幕。中国研发中心是拜耳健康花费品全球四大研发中心之一，也是唯一位于亚太地域的研发中心，将支撑拜耳健康花费品在华的所有产品品类，为中国花费者提供更优的自我保健解决方案。

位于江苏启东的拜耳健康花费品中国研发中心

2021年，拜耳结合四川省妇女儿童基金会共同发起了“性命早期1000天养分弥补筹划”，为四川欠发达地域的15200名处于备孕期、孕期、哺乳期的妇女捐赠市场价值超过530万元的养分弥补剂，并邀请省内的妇产科专家进行全孕期保健为主题的专业医师培训和义诊宣教运动，共同守护母婴健康。

“性命早期1000天养分弥补筹划”四川运动现场

拜耳不断更新和迭代的产品，都斟酌了中国各类花费群体的需求，也都基于数次调试和回测，用庞大的科学数据验证产品效能。与此同时，拜耳深刻了解中国花费者的花费习性，从渠道创新上，也加快了将花费品迅速触达花费者的步伐。

从2017年开端，拜耳逐步联手线上平台，不断拓展电商业务，从本土电商到跨境电商，让拜耳旗下优质的健康花费品陆续登陆国内电商平台，并积极摸索新零售，在O2O平台设立品牌专区进行全链路管理，用科学为本唤醒公众对健康花费品品牌的信赖。期间，拜耳还携手互联网平台共同打造赞助花费者了解自我保健知识、提供解决方案的平台，满足中国花费者自我保健的多元化需求。

从1882年进入中国，拜耳开端在中国花费者的心中植根，到20世纪初开端出售药品，健康的理念开端萌芽，如今的拜耳，已经在不断深耕中国市场的进程中，携手各方力气，共同成为守护花费者健康的“参天大树”。

站在140年这个新起点上，拜耳将通过连续提供创新、高品质、科学证实安全有效的产品和解决方案，助力中国花费者赋能健康每一天。