针对专病人群推出物联网急救体系，富聪未来赢

原题目：针对专病人群推出物联网急救体系，富聪未来赢利点在保险

起源：IT桔子（itjuzi521）

作者：吴梅梅

杨振华在中国太保总部工作近 15 年后跨界进入医疗范畴，目标是运用金融保险科技赞助医疗行业完成信息化改革，再反哺保险行业；凭借技术优势，其率领团队开发的急救体系已与海尔达成战略合作。在飞马旅主办的 2019 中国青年创业领袖峰会暨青创大赛总决赛中，IT 桔子采访了这样一位跨界&技术出生的创业者，聊一聊科技在保险与医疗联合的利用场景中如何落地。

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扎根金融保险 15 年，切入医疗范畴

2015 年 9 月成立之初，富聪金融即得到了网易 6000 万元战略投资，成为网易团体全新打造的互联网金融信息服务平台，网易控股 80%，由丁磊担任董事长；当年 11 月，富聪上线了两款主要产品，基于南方基金货币基金的「易钱包」活期产品和基于多家保险公司万能险的「如易宝」定期产品，取得百亿级交易范围。

2018 年富聪转型切入了医疗健康范畴，杨振华是技术背景的首席架构师出生，曾任中国太保寿险总部创新发展部总经理，创业前扎根保险科技范畴近 15 年。对于这次跨界，他以为「寿险和健康险是与医疗强相干的」，医疗核心关联的是寿险的承保以及理赔这两大场景；其次，健康险的产品定位与目的客群信息不对称，在互联网上找到特定群体的营销成本很高；导致客户场景不匹配，针对特定群体如心脑血管疾病群体，没有相应的保险产品笼罩。

他以为，健康保险产品若没有跟医疗场景进行有效的联合，实际上无法解决风险管理问题；而富聪选择以深度切进医疗场景这种方法，有效地解决保险行业的痛点。

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医院急救体系技术壁垒高，价值大

切入医疗后，才发现医疗行业远没有完成信息化改革，杨振华对 IT 桔子表现，相对于科技在金融保险范畴的广范利用，医疗是一个相对封锁和较为保守的体制，不容易进入。为了买通保险场景，必需首先赞助医疗行业完成深度的信息化改革，能力辅助后期的数据剖析。

这时，杨振华选择了进入壁垒最高、最庞杂的急诊体系作为切入口，急救协同管理体系是医疗行业内需求最痛和最刚性的一个点，通过这一个点去做突破。为此，他须要组建专业团队，一位曾负责美国 911 急救体系实施的通讯行业专家加盟合伙人，补足团队医疗急救背景。

据了解，心脑血管疾病是最大的专病人群，中国大概有三亿的心脑血管疾病患者，每年死亡人数超过一千万，是城乡居民疾病死亡第一大死因；这类疾病经常是突发性的，尤其急性心梗最为凶险，发病以后的黄金救治时光只有 120 分钟。

而传统的急救流程是这样的：从患者送进急诊室开端，整个进程都须要专家全体参与，包含前期指点护士完成血压、心电等性命体征的测量，再到给出是否进行手术的专业断定，以及对病人的术后视察；杨振华告知 IT 桔子，「真正须要急救手术的比例大约 10%」。

也就是说在前期的进程中，急诊科专家不仅精力是高度紧张的，而且精神是高度疏散的，因为他须要面对和处置所有的急诊患者，在时光就是性命，分秒必争的情况之下，如何确保时光可以分配在最危重最紧迫的患者身上？如何保证每位患者可以得到最适合的救治？

这时，可能真的须要信息化体系、科技产品来做一些事情了。

然而，目前市面上的 200 多家软件公司依然采取的是传统客户端的架构及开发方法，弊病也很显著：须要人为频繁点击操作，给医生增长麻烦和负担；通常是单机版，没有协同管理；虽然可以形成一套医疗数据库，但实质上产品不符合市场需求，即便安装了也根本利用不起来，施展不了本质作用，这也是很多 2B 软件面临的现状。

富聪开发的智能急救网络体系运用了保险科技行业的高维模型——IAA/IIW 保险利用架构，可以跨行业完成信息体系的设计，实现庞杂业务逻辑/流程的处置；体系基于智能算法剖析，从上游的信息传递到下游，急救协同，进行风险预警及辨认，整个流程高速有效运转，实现智能操作，有效节俭时光晋升效力，还能辅助医生决策，避免漏诊。

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物联网助力，保险与医疗的场景落地

富聪不仅做到了急诊时的协同救治管理，更主要的是还延长到了院前阶段，等于是在抢急诊时光，这个就是物联网的利用场景，重要有 2 种利用模式：院内模式（2B）、全市模式（2G）。

在 2B 模式下，首先须要对医院的急救中心进行全面的物联网化的部署，通过内置各类传感器的硬件，采集急救进程中包含音频、图像、地位、动作等在内的海量行动数据，这些要素包括主要的救治行动数据和临床的病历信息；然后信息主动化、智能化的生成到对应急救步骤中的时光管理和病历信息；再形成救治进程中的资源协同，实现不同岗位之间的调度通知以及病历信息的实时共享。

该套体系在上海市第十人民医院率先部署并在 5G 网络环境下运行，作为上海十院心梗急救解决方案的院内智能急救体系部分，在国际威望学会欧洲心脏病学协会（ESC）2019 年会中，取得人工智能解决方案最佳创意奖第二名。

相比 2B 模式，2G 模式向外扩大了利用场景，参加救护车 5G+智能化改革，切入院前阶段，并笼罩院前初筛诊断和院后康复管理。

2G 模式下，在院内可同时支撑胸痛、卒中、创伤以及孕产妇和新生儿等五大急救中心建设，在院前提供整个疾病筛查和危重预警的系统；同时对救护车进行物联网化改革，优化调度策略，医院内的救治情形以及途径状态来决议最优转运策略，而不是就近转运。在院外康复提供相应的指点，最后构建一个完全的智能急救系统，院内是智能急救中心，以及在救护车端、患者端提供全面的危重转运和疾病筛查的支持。目前已经在广州市白云区开展小范围试点，筹划年内选择一个县域开展全面试点。

那么，体系最终到达的幻想后果就是在院前可以尽快的发现患者所在的地位，救护车出动后树立有效的转运策略，最后患者在院内得到高效的迅速的资源调度和救治。

值得一提的是，富聪是海尔工业互联网平台 COSMOPlat 成员企业与医疗健康板块战略合作伙伴，公司负责技术产品研发，海尔负责市场的推广；在产品落地出售方面，与蓝网科技这样的传统医疗信息化厂商合作，提供售前售后技术支撑。

针对这些物联网组件数据存储及传输的稳固性如何保证，后期故障如何调换维护等问题，杨振华给出的答案是，富聪依据客户需求可提供高可用解决方案，例如硬件冗余部署；而针对数据断点传输等问题，会通过相应容错机制处置；另外，绝大多数物联网装备都是低功耗的，一般电池可以使用 2 年以上。

最后，杨振华对 IT 桔子表现「我们并不筹备在医疗行业通过产品本身去赚钱，这不是我们的目的，一方面是通过医院急救体系和健康管理体系来降低专病患者的发病率和死亡率，为医疗行业发明价值；另外一方面是晋升客户数据精准度，降低保险公司的承保风险，推进保险行业发展；进而以风险管理甚至风险对冲的方法盈利。」这方面，富聪与保险公司已有战略合作，并摸索商业化。