8月3日,30个月大的毛某某,因“被车碰撞”导致头部、面部和腿部擦伤,被家长送到吉林省榆树市人民医院急诊就诊。家眷称:急诊科与神经外科病房医生互相推诿,导致患者往返一楼和六楼3次,被推诿6次,直至4时伤口才得以处置。
8月8日,榆树市卫健局作出通报:两名急诊科医生被辞退,神外医生通报批驳,对院长诫勉谈话,对副院长给予行政警告处罚。
然而,正当事件似乎要尘埃落定时,网络上却曝出了此事不为人知的一面:
1. 孩子是被别人伤的,只是擦皮伤,没让急诊看,来了就想住院,想多讹点钱;
2. 六楼说不用住院,也不用途置,已经止血结痂啦,但家长不放心,吵闹着非要住院、要输液、要缝针;
3. 医生重复说明用不着,最后说实在不放心做个CT,孩子做CT须要睡觉,哄了很久才睡,做完CT确认孩子没事,让家长带孩子回家,但家长不愿意,不懂得,半夜里跑回来对着正休息的医生一通录;
4. 医生没戒备家长的居心,说话表示不太谨严,然后孩子家人把视频发到网上,称孩子有伤,医生几个小时不给处置,然后舆情部门火速责令医院处置。最后相干部门火速开除了医生,处置了有关义务人。
此外,涉事急诊科主任王福军至今仍然保持自己的看法:“我科完成了诊疗义务,无推诿、无首诊不负义务、无空岗。”并向有关记者还原了事发经过:
幼童伤的是表皮,医生被伤的却是心坎!
联合以上内容以及卫生主管部门通报中的“患者是轻微擦伤,现已在家自行养伤”可以得出这样的推断:医生谢绝收治该男童,并非推诿扯皮,而是他的病情基本没有到达被收住院的指征,结痂的伤口或已不用途理,但家眷却在小题大做,故意惹出是非,将怨气撒在了医生身上。
如若是危重患者,医者哪有不救的道理?信任,各科医生也不会、更不敢到处推诿。这起事件中,幼童是擦破伤,由于家眷的找茬,也深深地损害了当事医生。
这件事让我想起一个段子:朋友有一次手不当心被玻璃割破了,陪他到医院后,医生看着他的手慎重地说道,“幸亏你们送来得及时,再晚一会恐怕就好了。”
因舆论压力让医生背锅,只会让患方更矫情!
医患舆情似火,从上到下都比拟敏感,稍不注意就可能造成伟大的舆论风波。
但过于敏感的效果就是,当患者由于各种主客观原因,对医院或医生无理取闹时,若医生处置不好,曝光后网络片面发酵,相干部门或个别医院就会让医生背黑锅,平息找茬者的可笑怒火,博取社会的眼球,这样的处置方法早已成为定式。
久而久之,只会让部分矫情的患者更加矫情,让从医者更加难做,让医疗行业的舆论环境更加恶劣,进而造成不可想象的恶性循环。
怎么做都是错?从医者何时能得到懂得?
在面对医疗资源相对不足的当下,一方面个别患者或家眷,因为自身伤情造成的争议,往往愿望医生多开检讨,甚至以过度治疗的方法,强迫肇事者追求和解;另一方面,部分患方对医护人员极度的不信赖和不懂得,有些必要的检讨或治疗,他们不认可,误认为医生为了拿提成、收回扣,有些可以靠身材免疫力痊愈的疾病,却畏惧医生会漏诊而提出诸多无理请求,既影响医生的诊疗断定,又占用了紧缺的医疗资源,着实令人气愤。
站在医生层面,既要遵守“严控入院指征,减少医疗资源糟蹋”的原则,又要蒙受被患者指摘为不负义务的压力。作为医生怎么做都达不到两全其美,我们忍不住要问从医者何时能得到懂得?
我们总是提倡以病人为中心,也许这并没有错。但任何事情都须要原则,过多地强调病人的中心肠位,就下降了医护群体在诊疗进程中的主导作用,这是医患之间的不平等,最终损害的也终将是患者。
而相干部门在处置相似医患争议时,也应该在多方倾听、调查清晰的前提下,做出合情、合理的处理,而非手忙脚乱地让医生背锅。要知道,医患之间共同面对的敌人是疾病,只有彼此携手并肩,相互懂得与信赖,充斥对性命的敬畏,能力鼓励着每一位医护人员,攻坚克难,解除患者病痛!
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