武汉市第六医院泌尿外科主任刘涛的手机通信中,属于他的患者的电话号码占一半左右。今年他已经56岁了,从未谢绝过患者患者索取接洽方法的要求。
事实上,从刘涛主任有了个人手机的那天起,他会在每个自己看的病人的病历本上,写下他的名字和电话号码,以便病人须要的时候能够迅速接洽到他。
广告电话也接
要不要把自己的电话号码留给病人,在医生群体中看法并不统一。
知乎上有一个“病人或家眷要你的手机号码给不给”的话题,“给工作电话,不给私人号码”的答复占多数,还有一些回复是视人而定,自己不愿意,但医院强迫请求的也占一部分。
像刘涛主任这样对所有患者都自动留下自己接洽方法的医生,应当是医生中的少数。在他们科室内部,对于是否要把个人电话号码留给患者,看法也并不统一。身为科室主任,刘涛对此也表现懂得:“每个人的感受不同,不愿意给也很正常,我不爱好责备别人,更多是勉励大家,我爱好与人为善。”
刘涛主任没著名片,给病人留电话的目标,既是为了便利患者,更重要的也是为了医疗安全。“病人手术出院回去后,会有些情形不知道怎么处置,须要咨询医生,能有医生电话,就便利多了,病人也很愉快。”
但时光长了,刘主任也会接到一些并非他的病人的咨询电话,或者他的病人有了其它健康问题时,也会给他打电话咨询,对于这些电话,他也来者不拒。“所有电话我都接,经常会接到广告电话,不是我的病人也没关系,能供给赞助也会帮,我这个人性格很好,不是说违心的话,赞助人让我很快活,别人觉得愉快,我也很欣慰,就像打了吗啡一样,心坎好舒适。”
性格再好的人,也会有不耐心的时候,刘涛主任也坦诚,在他较忙的时候,如果电话咨询的人又比拟啰嗦,自己认为已经讲的很清晰了,对方还是重复的问,他也会觉得不耐心。但即便这个时候,他也不会在语气中吐露出来。“因为如果让对方感受到了你不耐心了,他就会很惊恐,更不知道怎么说了。”
调查显示上海护工逾八成没合同 收入低
日前,一份来自上海妇女学会、复旦大学妇女研讨中心和交通大学医学院妇女研讨中心的...(424)人阅读时间:2022-12-09病人患鼻咽癌被误诊为鼻炎死亡 医院赔偿
鼻咽癌病人被误诊成鼻炎,由于耽误了治疗不幸逝世亡。逝世者家眷怒将医院告上法庭,日前...(234)人阅读时间:2022-12-0912岁少女摔伤被误当癌症 放射治疗夺走生
一块素白布垂到地上,家中客厅安排成灵堂,摆放着遗像,面容清秀的女孩被白玫瑰和百合花...(242)人阅读时间:2022-12-09水银体温计存在安全隐患 儿童比成人易意
欧盟日前通过了一项“制止销售医用水银温度计”的法规,掩护医护工作者不再直接裸露...(384)人阅读时间:2022-12-09广东:医药代表持证 医院“不感冒”
医药代表持证 医院“不感冒” 广东省首批医药营销师培训班开课,有医院表现资...(250)人阅读时间:2022-12-09