法国卫生部出台30招防医闹

　　每年审理超1万起暴力伤医事件

　　法国防医闹30招

　　虽然法国的医疗条件曾被世界卫生组织评为世界第一，但实际上，法公民众对于医生存在很多误会，近年来“医闹”现象屡见不鲜。法国政府近年来出台了一系列办法，对辱骂、殴打医护人员的行动进行严格的处分。

　　据法国医疗暴力监测组织统计，法国警察局每年审理超过1万起针对医护人员的暴力事件，其中，50%以上是对医护人员拳打脚踢，甚至有人应用刀具损害医护人员，平均每三名医护人员中就有一人受过病人不同水平的暴力行动。

　　从去年开端，法国医院结合会就不断呼吁法国政府制订一个致力于保障医院免受暴力困扰的《全国行为筹划》。今年初，法国卫生部出台了30条准则，用具体的行为来掩护医护人员的人身安全：

　　1.成立改良医务人员安全委员会；2.明白保障医务人员人身和财产安全，并义务到人；3.与安保公司合作，在医院内增派保安巡逻；4.改良儿科病房、急诊室等易受攻击科室的安全性，在这些科室增派保安人手；5.设置带安全门的隔离病房；6.对夜间出入医院大门进行限制；7.设置专人保障24小时应急电话畅通；8.增强停车场内的安全防护，比如在停车场安装摄像头及支配专门的人员值班；9.陪伴受害者完成报案等相干法律手续；10.树立“医闹事件档案”，将所有医院内产生过的医闹事件详细记载下来，比如产生的科室、相干人员姓名及处置办法等；11.完美对医务人员的培训；12.更新医院、警察和司法部门三方的合作协定；13.对急诊科的安全程度进行评估；14.加强警方的应急才能；15.进行夜间巡逻；16.保证24小时专人守夜；17.优化监控体系和数据管理；18.在易产生暴力行动的区域（如等待室）引入调剂员；19.留心和借鉴曾产生过医暴事件的医院的经验；20.完美即将新建急诊医院的机构设置，保证医闹产生时不会影响其他科室的工作；21.重新审视已存在急诊医院的机构设置；22.增强对嫌疑人信息的甄别并及时上报，形成震慑作用；23.重新审视等待室内硬件设施的合理性；24.及时更新和保护等待室内破损的设施，给病人更舒适的环境；25.各医院每年定期招收安保人员，对他们进行医院内部的培训；26.定期引入专业的谈话团队（比如，心理医生、社会工作志愿者等）赞助医务人员减压；27.每次的医闹事件后，医院要组织全部人员开会，体系地对事件进行剖析和总结经验教训；28.增强院内反对医闹的信息宣扬，并明白注明进行医闹的效果，起到震慑作用；29.定期对医务人员进行专业的世界文化知识培训，赞助他们懂得来自不同国度的病人都有哪些文化传统和风气习惯，保证在招待不同病人时，应用符合其身份的平和语言，友善看待病人；30.积极借鉴一切有利于缓解医患紧张关系的新型医疗情势，比如上门诊病或远程医疗等。

　　同时，法国政府把医闹定性为挑衅滋事罪，处以两年监禁及3万欧元（约合人民币21万元）的罚款