港大深圳医院开业两周年 门诊费低于市平均水平

　　自2012年7月开端试业到现在，作为中国内地公立医院改造试点的香港大学深圳医院，迎来了两周岁的诞辰。运营两年来，港大深圳医院交出了一张怎样的答卷呢？7月15日，医院院长邓惠琼就带领管理团队召开了新闻宣布会。她以为，经过深港双方和医院同仁过去两年的共同尽力，一个深港合作的“医改样本”已经初具雏形，并开端发生示范效应。

　　让医院回归公益性

　　从出生开端，港大深圳医院就备受注视，原因是其办医理念和模式与内地医院的传统做法有很大不同。它不仅引入香港大学医学院的专家团队，更借鉴香港公立医院管理模式，以树立法人治理构造、全员聘请、全面预约制、“先全科后专科”等多项创新举动增进公立医院公益性的回归。院长邓惠琼表现，改造的成效已经初步浮现出来，既保证了科学的治疗，体现了医生的技巧劳务价值，又避免了过度医疗和滥收费用。2014年上半年，港大深圳医院药品应用比率仅为21.11%，“门诊不输液”成为医院的“名片”。

　　邓惠琼介绍：“我们也看到，今年上半年，我们用抗生素的数目大约是17%；至于平均的住院费用大约是13000元；而且手术方面，比如一个腹腔镜割除胆囊的手术，我们的费用大约是6000-8000元，我们知道这大约是深圳其它医院（同类手术）费用的44%-45%，我们信任在这方面、在公益性方面，我们是做了些事情的。”

　　大众满意度将再调查

　　看病没那么难没那么贵了，那么市民的满意度是不是就进步了呢？在6月份深圳市委卫生工委颁布的2014年第一季度医疗卫生窗口行业大众满意度排名中，港大深圳医院位列全市46家二级及以上公立医院的第11位。虽然在市属公立医院中已经算是名列前茅。但相较于去年第二季度排名第二的成就，却是大幅降低。邓惠琼表现，对于调查的方法存有疑议，但也会尽力改良：“所以一方面我们在一些，我们须要提高我们能够提高的处所我们去提高，另一方面我们会邀请香港一些人士来做调查，做一个有体系性的调查，因为对我们医院是一个提高，我们不能坐在这里说，我们做得挺好的，就算我是第二名，我也想调查，我都想做第一名。”

　　下半年推“试管婴儿”服务

　　邓惠琼坦言，医院改造面临的最大艰苦是内地大众已经形成的就医文化，要大众接收转变须要时光。而医院也不断调剂办法，比如增长电话和现场预约，使自己更加“本土化”。事实上，医院开业两年来门急诊量稳步上升，目前每天的门急诊量已达2500人次，预计今年年底到达3600人次。为了和病人更好地沟通，医院树立病人关系科，倡导“零暴力”，购置医疗义务险，使医护人员安心服务病人。港大深圳医院所采用的一些举动，深圳正逐步在其他公立医院进行推广。邓惠琼表现，下一阶段，港大深圳医院将全面开放医疗服务，建成五大卓著中心，将器官移植、肿瘤综合治疗、骨科与创伤、生殖医学及产前诊断、血汗管等港大医学院的优势学科带到深圳，以全球领先的技巧服务深圳市民。

　　邓惠琼介绍：“譬如下半年，我们就启动五大‘卓著中心’中的两个，即试管婴儿和肿瘤的治疗，试管婴儿在深圳市的需求也相当大，我们带进来的就是世界最好成就的团队之一（香港）玛丽医院的团队，肿瘤的治疗我们也引进了，可以说是深圳市最好的直线加速器，在放射治疗方面，市民可以得到最精确、最精算的放射治疗。”

　　谈到未来，邓惠琼也坦承，医院运营承担了高成本，如何平衡高效益和公益性仍是未来最大的挑衅。但对于目前的营收状态，她还是觉得根本满意，并愿望到年底能超出预期。