民营医院重面子轻质量价格评价低

时间：2022-12-01 11:42人气：来源：健康网

　　患病了，不少人会选择到民营医院就诊，疗效如何呢?今年1至3月份，山东省社科院省情综合研讨中心与山东大明经济发展研讨中心进行了调查，今天宣布《山东民营医院患者满意度调查报告》，调查显示，患者给民营医院打分刚“合格”，对医疗价钱评价最低，不合格。

　　本次调查选取了山东17家民营医院，从“服务态度”、“服务质量”、“医院环境设施”、“医疗价钱”、“医德医风”五方面进行调查，共发放问卷850份。调查显示，患者总体满意度得分为66.65分，与80分“比拟满意”等级还有很大差距。

　　五项调查内容中，患者对服务态度评价最高，得分为73.61分;对医疗价钱评价最低，得分仅为53.06分，未到达60分“根本满意”评价等级。调查者泄漏，只有3家医院的医疗价钱得到患者根本认可，其他医院都没有到达60分“根本满意”评价等级或以上。

　　调查发明，不少医院存在“重面子、轻质量”问题。例如山东手足外科医院，患者对医院护士的技巧操作程度评价相对较高，满意度得分82.04分，到达80分“比拟满意”评价等级;患者对医院的治疗成果评价相对较低，满意度得分74.35分;另外，医院的后勤服务、治疗进程中对患者知情权的保护等方面的患者满意度得分排名也较靠后。

　　五项调查内容中，服务态度和环境环境设施得分位居前两位，而患者广泛比拟关怀的医德医风、服务质量和医疗价钱，却排后三位。

　　另外，调查也发明，一些民营医院往往关注购进药品的价钱，而不看重药品的质量。不少医院在不具备资历的情形下搞药品研发，不但药品德量不过关，而且打着特制药方的幌子高价钱销售给患者，很可能伤害到患者的身心健康。

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