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卫生部:把患者满意度作为评价护理质量标尺

时间:2022-12-03 11:57人气:来源: 健康网

  卫生部副部长马晓伟27日在南京表现,即将在全国规模开展的“优质护理服务示范工程”运动,目标是要在各级各类医院全面增强临床护理工作,强化基本护理,改良护理服务,“以患者的满意度为第一目的”。因此,此项运动将引入患者和社会参与评价的机制,把患者满意水平作为评价护理质量的标尺。

  马晓伟表现,开展“优质护理服务示范工程”运动要充实一线护士力气,医院要保证临床一线护士配置,临床岗位护士占护士总数的比例要高于95%。同时要联合绩效考察,对一线护士加大勉励,加大待遇倾斜,尽力营造“一切为了临床,一切为了患者”的工作气氛。

  对于护理书写,马晓伟明白要简化护理文书,进步工作效力。护士须要填写或书写的护理文书包含:体温单、医嘱单、病程记载中的手术盘点记载和病危、病重患者护理记载。“医院要使护士有更多的时光和精神为患者供给直接护理服务,把时光还给护士,把护士还给患者,促进护患沟通,能力有利于增进医患协调。”马晓伟说。

  依据运动筹划,“优质护理服务示范工程”运动到今年年底将在全国规模内创立100所“优质护理服务示范医院”、300个“优质护理服务示范病房”和600名“优质护理服务先进个人”,全面进步医院临床护理工作程度。

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(实习编纂:黄妍)