残疾人换证前要去指定医院做鉴定。进医院却找不到鉴定门诊,医院收费一口价,医生未做任何检讨就通过——日前,患小儿麻木症致双下肢残疾的陈女士去皇姑区中心医院接收鉴定,进程可谓一波三折。
投诉:40元收的是啥钱?
陈女士今年50岁,家住皇姑区塔湾邻近,于12月3日到指定医院——皇姑区中心医院接收残疾鉴定。几经周折找到鉴定门诊后,陈女士被告诉要交40元钱。交完钱后,她拿到了一张“沈阳市门诊医药费收据”,“项目”一栏有手写的两个字:“体检”。上面还印着“心电图”、“X光费”等项。
正当陈女士满怀等待地等着“体检”时,医生只用眼睛望了她一眼,就称通过了。她质疑:40元钱收费根据何在?却没人答复。“难道医生瞅一眼就能鉴定我是二级残疾?”
调查:收费尺度有“根据”?
12月7日,记者接到读者投诉后立即赶到皇姑区中心医院。步入门诊大厅后,相继向“挂号处”、“收款处”窗口讯问“残疾人在哪鉴定?”,但无人理睬。最后还是在保洁大姐的指导下才发明,门诊楼外的一条小胡同拐角处,挂着一块并不醒目标“残疾人体检中心”的小牌。从小胡同拐进去,再拐绕过一条小胡同,才看到一间平房,房门口集合着七八名残疾人,有的还架着双拐。“医生说必需交40元!也不知道是啥钱。”一名母亲领着智障的儿子刚走出来,她告知记者,医生只跟她的儿子说了几句话,就通过了。
走进体检中心,是个八九平方米的房间。一张桌子上摆放着贴有照片的残疾人体检表,屋内只有一男一女两名医生。记者视察到,相继有好几名残疾人被告诉“去交40元”,回来拿着收据让医生看一眼就通过了,并未做任何检讨。
“收40元钱的根据是什么?”记者表明身份后,医生沉默。几分钟后,一位戴眼镜的中年男子赶到,他的胸牌上写着“刘成鹏,院长助理。”
刘成鹏告知记者,该院是11月17日开端履行对残疾人换证鉴定这项义务的。之所以将“残疾人体检中心”设在院内的偏僻角落,一是远离发热点诊,二是不用上楼。他拿出一张印有“辽宁省友情医院收费尺度”的白纸,上面印着:“听力、言语90元/人,肢体40元/人,智力40元/人,视力100元/人。”他说,这就是40元钱的收费根据。以往这项工作全市都统一在友情医院做,由于残疾人太多,眼下扩至全市14家医院,因此商定俗成沿用了友情医院的收费尺度。
医院:来不及一一做过细检讨
“可是,瞅一眼就值40元?就能鉴定残疾级别吗?”记者问。刘成鹏答复,来鉴定的残疾人实在太多了,比如当日,该体检中心接到的体检表就达近百张。医院配备的医生人手有限,实在来不及一一做过细检讨。他说,对于肢残、智障等残疾人,医生大多凭用眼看,通过语言沟通交换就能查出来。
这时,记者看到一张体检表上有一条“四级残疾鉴定尺度:”,其中有一项注明:“双下肢不等长,差距在5厘米以上(含5厘米)”,“单凭医生肉眼视察,就能控制精确鉴定成果吗?”面对记者质疑,许久无人应答。
“残疾人换证需医院体检鉴定,这原来是件好事。可是,相干部门能否推出人性化服务?比如,门诊地位设得更合理些,收费根据更透明些,医生检讨更过细些,让我们的心更温暖些。”残疾人陈女士道出了所有残疾人的心声。
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