零晨暗访“挂号难”部门现场办公严打号贩

8月26日清晨6点04分，排第一个的男子（左）正在向暗访引导陈述挂号难问题

　　8月19日，《号贩子横行同济协和　记者暗访险被群殴》的特殊报道引起了武汉市引导的高度看重，武汉市委常委、常务副市长袁善腊当即作出批示，请求看重号贩子问题，拿出整治计划。昨日清晨5点半，市政府副秘书长周元亲自暗访协和、同济两大医院，讯问数位患者、听取民声，现场请求医疗机构和各部门拿出切实有效的方法整治这一不良现象。

　　8月26日，清晨5点40分

　　周元来到同济医院挂号大厅。在此等待挂号的群众很多，地上坐的坐、躺的躺。周元也是先视察了导医台，发明了同样的问题。随后，他穿过层层人群来到了挂号处窗口前，此时周元脸上已经渗出了汗水，由于人多、处所大，空调后果并不显著。

　　“谁排在第一个？”周元问道，一位穿着迷彩长袖上衣的中年男子走了过来，他从广水来，为了给爱人看妇科病，前晚11点就来到医院大厅，站到了第一个，分开始挂号还有50分钟，他很忐忑，因为周围几个病友告知他，他们持续排了两天都没挂上号。

　　一爹爹愤慨地说：“我昨天4点钟来的，没挂上号，今天只好3点就来。”。“号贩子时不时就在身边窜，问40块一个号要不要，我们都很鄙视他们，认为太没良心了！”

　　一位男子直指，“您看，那就是个号贩子，我们都认得了，保安赶一下他们又会回来，不是插队就是卖号！”

　　周元赶紧上前问女人，女人眼中很不安，吞吞吐吐说看妇科，然后溜到了院外。

　　现场群众的心声

　　“我们真的很仇恨号贩子，要我们拿户口、拿身份证挂号都可以，只愿望除掉这些害人精！”

　　“大武汉要有好风尚啊，医院就是窗口，我们都是慕名而来，没想到会是这样！”　　

　　8月26日，凌晨6时30分

　　武汉市政府副秘书长周元走出同济医院大厅。此时，排队挂号的队伍已经排到了大厅外。刚刚听完患者们的剧烈反应的他，此时有些忧心。随即，周元召集了卫生部门、公安部门、医疗机构的相干负责人现场办公，听取各部门的想法和看法。他请求，各部门要找准问题，快速组织研究解决方法，拿出计划切实整治，政府部门也将组织号贩子比拟严重的几家医院再开专题研究会。武汉市卫生局相干负责人表现，将结合省卫生厅拿出整治方法，开展专项整治。

　　对策1

　　结合工商警方　严格打击倒号

　　医院一旦发明号贩子倒号行动，立即交由医院守卫部门处置，情节严重的交由公安机关处置。

　　对策2

　　多渠道分流患者　缓解排队看病难

　　医疗机构可以合理增长专家坐诊时光，进步工作效力。例如将挂号时光提前，或试行24小时挂号制。　　试点实施专家号不对一般患者开放，一般患者由普通医生首次接诊后，若普通医生不能解决，或须要专家会诊的，再由门诊专家进行诊治，这样可以有效应用有限的医疗资源，进步医疗资源效力。　　医院还可以实施24小时导医制度，准确引诱患者，不给号贩子可乘之机。

　　对策3

　　每人每天实名　限挂1个专家号

　　协和医院副院长孔维佳表现，他们将马上增长4个挂号窗口，同时增长实名挂号窗口，供患者填写资料、挂号，并积极树立网上实名预约挂号平台。

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（实习编纂：林艳金）