医院18医生1天接诊千余病人 患者抱怨服务缩水

　　18名医生一天接诊千余病人

　　市一医院皮肤科“流水作业”令人咋舌　患者埋怨服务质量缩水

　　“排3小时队，医生只看了一眼就开了药。”说起自己前天在武汉市第一医院的看病阅历，林小姐无奈地直摇头。记者调查发明，最近两天，该院皮肤科每天都有1000多人挂号看病，皮肤科18名坐诊医生疲于敷衍，患者则埋怨走了过场。

　　昨日，记者前往该院皮肤科体验看病进程。上午10时，皮肤科普通号已排到850号，四楼大厅早已人满为患，等到下午3时，记者拿的号才被叫到。随后记者再次挂号发明，序号已排到了1324号。

　　记者视察发明，2小时内，叫号器叫号近500个。工作人员表现，当日共有18位医生坐诊。记者依据叫号数目和医生人数估算，平均每位医生招待一个病人时光不超过5分钟。

　　“医生只看了我两眼，连我对什么药物过敏都没问就开了药，全部进程不到2分钟”，在皮肤科就医的吴女士说，拿药时发明大部分患者都是雷同的药，感到医生看病成了流水线作业。“每天看那么多病人，医生看病的时光确定会缩水，医院应当限制挂号数目，那样才会进步服务质量。”

　　针对患者的质疑，武汉市一医院负责人说，医生不看完病人不会下班，医院24小时都有皮肤科医生坐诊，近期医院每日接诊近千人，但皮肤科门诊每日的坐诊医生数量也都是根据当天病人的数目做恰当的调剂，对于医生看病时光太短，负责人则表现，不能一概而论，这与病人的病情有直接接洽。

　　医院为什么不限制挂号数目？该院一位有关负责人说明说，该院皮肤科24小时有医生值班，保证每位患者都能当天看完病。

　　记者从武汉市卫生局懂得到，目前并未有文件规定医生的问诊时光，如何监视医生的服务质量，各医院都有自己部门进行监视，病人也可以通过打医院的投诉电话反应情形，武汉市卫生局也有专门的监察部门做医风检讨。

　　武汉市卫生局称，目前暂没有文件规定医生看病的时光，但是有监察部门不定期地做医风检讨。

　　◇现场目击

　　“病情还没说完，药单已开完”

　　“特地从随州赶过来，请了2天假，但医生一眼就看完了”，昨日，在门诊大厅，刘先生对记者说起女儿看病的进程。

　　刘先生介绍，前段时光，自己女儿脸上和身上忽然起大片大片的红疙瘩，到当地医院就诊，说是患了急性荨麻疹，只能吃药掌握。但斟酌到孩子马上要高考，所以硬是挤了2天时光到著名的皮肤科医院来治疗。

　　“早上9点赶到时，专家号已经挂完了，只能挂普通号，担忧错过叫号，自己和女儿着急地期待到中午近1点，这期间有些医生吃饭去了，只有很少的医生值班，自己病情还未说完，医生药单都开好了。”刘先生说，自己不断争夺时光问一些病情发病原因，但医生却说最好等到发作的时候再来看，称现在没有过敏反响，所以开点药先吃，随后就开端接诊下一位患者了。

　　“这病原来就是突发的，过几小时就会消，怎么可能说等到发病的时候赶来看呢？”刘先生很绝望，“早知道这样，就不会排这么久的队了。

　　◇记者亲历

　　半小时接诊十几位病人

　　为了真实懂得医生的看病质量，记者也全程体验了看病进程。在期待2小时后，记者拿着挂号单来到了1号门诊室，记者解释了在夏季容易长痘痘的病情后，医生看了看，便低头开端开药，记者追问是何种情形导致病因、有无中药治疗法等众多问题，医生很简略地答复了一个字：“有”。

　　当记者接着想问有关皮肤治疗的办法时，医生已经将药单交到记者手上，表现依照解释书先吃完药后再看看情形，对于病情该注意的事项丝毫没有提及。

　　记者在1号门诊室视察近半小时发明，有些医生半小时招待病人达十几人。每位医生面前都排队等着3、4个病人，对于没有病历的患者，医生会问得稍微详细些，对于部分带着病历来的患者，医生则只是一边看病历一边听病人讲病情，之后马上开好药单，要病人将药拿来后再告诉如何应用，全部进程短短2分钟。

（实习编纂：谢瑜琳）