用实名反医暴！这名医生起草了一份恶性医暴“

　　10月22日上午，甘肃省人民医院42岁的冯医生，被自己的患者刺逝世。

　　医界震惊，大家怒斥，悲鸣，出策划策……

　　想起2013年温岭特大伤医事件产生时，“医学界”曾发起万人签名反医暴，引起《南方周末》《新华日报》等民众媒体跟进报道，推进"医生执业安全"话题被更多人关注。

　　转眼6年，在多方尽力下，伤医事件有减少，但此次冯医生被害是一个警示：尽管医患关系总体是好的，但杀医事件仍然存在，社会影响极其恶劣，医疗机构或体系应对乏力……

　　我们不能总是在事后谴责和呼吁，这不是一个现代企业该有的行动。诸如美国、澳大利亚等国，在面对医疗暴力事件时，有强悍且完美的预防制度和应对办法，能够有力保障医护人身安全，保证医疗机构有序运营。

　　我们，是不是也该有一个专门针对恶性医疗纠纷的尺度流程？

　　在反医暴人士的集思广益下，由白浪医生执笔，拟出这份《医疗纠纷恶性事件处置尺度流程》（见下文），指明了很多危险的预警，并供给了一些应对办法。“医学界”作为医疗行业新媒体，愿意全力协助推广这份《医疗纠纷恶性事件处置尺度流程》，促使更多医者和医疗机构关注和运用。也邀请宽大读者对此流程提出名贵建议，共同完美，共同受益。

　　“有不平而不悲观，常抗争而亦自卫”。

　　反医暴，不只是口号，一个签名，一句建议，也是我们的态度和行为！

　　以下为

　　《医疗纠纷恶性事件处置尺度流程》

　　定义

　　医疗纠纷恶性事件：医患双方因诊疗运动引发争议，进而发展成为恶意损害对方人身安全的行动。

　　目标

　　及早预判可能产生的医疗纠纷恶性事件，有效采用预防办法，明白避免恶性事故的产生及已经产生时的行动指南。

　　实用规模

　　实用于所有医疗工作场合，实用于位于此场合内的所有医务人员和患者及家眷。

　　政策与流程

　　1 组织情势：为四层次构造框架，在相干专职副院长的引导下，以医务部或纠纷办公室指定人员为具体负责人，由医疗机构安保部门作为主体力气，同时在全部医院职工中设定各部门场合的安全联络人员。

　　2 安全培训：

　　2.1 应在全部医疗机构员工规模内培训讲授中国《医疗纠纷预防和处置条例》和本流程，并实行考察。

　　2.2 应在具体负责人与医院安保部门规模内强化学习中国《医疗纠纷预防和处置条例》、《刑法》中有关正当防卫的部分和本流程，并实行考察。

　　2.3 组织相干演习以强化全部员工对恶性事故的预防与处置才能。

　　3 安保人员与安全装备的配置：

　　3.1 在医疗纠纷恶性事故高发区域如门诊、急诊和病房等区域均设置有安保人员巡查，建议每二至三个建筑层面均有专门的安保人员负责巡查。

　　3.2 安保人员应配有可靠的通讯装备和便于携带的适合防卫性器具（种类可咨询公安部门）。

　　3.3 医疗机构可在高危区域设置红色警报按钮，激活此警报将会主动将恶性事故产生区域传输至安保人员的通信装备上。

　　4 高危事件的预判：

　　曾经发生过医疗纠纷且患者或家眷曾对医务人员有过不当言语或行动者，均应列为高危人员。当其再次进入医疗机构时，即成为高危因素。

　　5 恶性事故产生时的流程：

　　5.1高危人员应在医疗机构挂号体系中有所标志，一旦显示其进入，即应提醒曾与此人有医疗纠纷的医护人员引起注意，做好预备。医疗机构所有工作人员在看见并明白高危人员进入后，都应自动提示纠纷相干医护人员。

　　5.2 医疗纠纷相干医护人员接到通知后应尽快告诉对应的安全联络人员或直接告诉安保人员。

　　5.3 安保人员接通知后应及时到位，如有时光，应大致评估高危人员是否携带损害性器具。

　　5.4 安保人员如依据状态评估以为个人无法胜任处置，应立即呼唤协助人员前来。

　　5.5 无论是既往医疗纠纷对象还是新发医疗纠纷，一旦有抵触冲突（包含言语和肢体冲突）开端，任何现场工作人员均应立即按下红色报警按钮，呼唤相干安全负责人和其它安保人员到位。

　　5.6 安保人员到冲突现场后迅速评估以决议是否报警。

　　5.7 医务人员应尽早脱离现场而非与对方持续发展冲突（包含言语和肢体冲突）。

　　5.8 在必要情形下，医务人员只能应用场合内现有防卫性器具做出防卫动作，制止自动应用有损害性的医疗器具损害对方。

　　5.9 如涌现人身损害，立即报告院引导实行医疗救治。

　　6 警方的接收

　　由警方接收后，医务人员应听从警方支配。如需进入警局接收咨询，除非因主要或紧迫医疗工作无法脱身，均应报医务部知晓后配合警方工作，由医务部支配当事者后续工作；确切无法脱离当前医疗工作时，应由医务部负责人向警方解释情形，由警方另行支配。