体检行业正进入“两难”的境地。
近年来,随着医学模式向以预防为主的健康管理转移,以及新冠疫情带来的警醒,全社会对各类健康疾病危险因素的早期筛查日趋器重,这在必定水平上增进了健康体检需求的增加,为其打开了辽阔的市场空间。
数据起源:iiMedia Research(艾媒咨询)
依据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,自2014年起,我国体检诊疗人数不断增长,至2020年,中国体检诊疗人次已达6.4亿,预计2021年中国体检人数将攀升至6.8亿。
市场体量固然是在迅速增加,但这仍然不能掩盖低笼罩率的事实。依据资料显示,当前我国体检笼罩率仅为36%,与欧美发达国度80%左右的体检笼罩率相比,还有相当大的成长空间。
站在这一宏大落差之中,我们看到了体检行业基于未来的可能性,但与此同时,也清楚认识到了体检行业当前还存在诸多市场痛点,这些痛点正阻碍着我国体检行业的发展。
这必然是一个充斥着想象力和无穷挑战的赛道,在这个风口起来之前,禾连健康已经站在了风里。
84%的人体检没做“对”,简略的体检为何这么难?
体检是人体健康的第一道防线,往往扮演着发现人体已存在的健康问题或隐患、赞助用户实现早期发现掌握病情发展的角色。因此对于个人身材健康而言,做好这一要害性动作至关主要。
但事实上,想要真正做好体检并不容易。在数据合规合法的情形下,禾连健康抽样深度合作医院的200万份体检报告剖析发现,我国当前仅有16%的人体检是及格的,84%的人因为体检套餐千篇一律,没有量身定制体检项目,漏检、过度检严重仍处于风险中,另外检后因为没有连续性的健康管理。对于大多数人来说,体检的确是做了,但本质上却没有做到位。
造成这一不利局势的原因是多方面的。首先站在个人的角度。现阶段,体检行业重要以团单为主,斟酌到成本、时光等问题,企业的福利检通常都是固定套餐,企业很难赞助员工一对一提供个性化的套餐定制服务。而员工本身因为缺乏接触到智能化的服务平台的道路,自己也很难了解到那些项目合适自己,体检毕竟应当怎么做。
其次是站在医院和医生的角度。对于医院来说,由于体检之中“团检”比例较高,体检往往会集中在某一时光段,能做到个性化体检,首先是考验体检机构的服务才能,在人员紧张的情形下,医生很难具体面向个人1对1进行个性化体检定制。其次在产品设计、体检流程上既满足用户需求又具备相当的效力,其实并不容易。
显然,体检之中的每个参与方当前面临的痛点是截然不同的,但这些不同痛点的成果导向却是统一的,即在体检端缺少一个符合当前公民需求高效便捷的信息化服务平台。
具体而言,在整个体检服务之中,医院、医生、用户虽然处于同一生态圈,但彼此其实是分别开的,并未形成一个稳定的闭环。而信息化平台却能很好的解决这一问题,一方面是作为“润滑剂”,高效串联起各参与方,使其施展最大效应;另一方面是作为“动力源”,站在需求之上,通过创新技术为各方精准赋能。
从源头解决问题,让体检不再处处“碰壁”
体检行业固然是一块“硬骨头”,但它的需求也很显著,即须要一套完美的解决方案,赞助体检中心升级到互联网健管中心。站在这一维度,禾连健康延长出了更多的想象空间。
早在2019年,禾连健康便在规划了“互联网健康管理中心”这一产品,这是一套针对公立体检中心的数字化解决方案。一年后,该方案胜利问世,并开端在医院进行落地试点,在这进程之中,禾连健康不断地对体系进行更新迭代,终于在2021年正式推向市场,向各大医院开放使用。
健管中心数字化解决方案
截止目前,禾连健康已经与上千家医院达成了合作,且这一数目仍在不断增长。支持其迅速拓张的要素是体系带给医院的实际成效,据禾连健康统计,在采取健管中心数字化解决方案后,医院在体检方面的运行效力得到了大幅晋升,这一利好变化直接反映在了预约量上。据某广东地级市中心医院运营平台数据显示,使用体系后,医院体检预约量翻了50倍。
具体而言,禾连健康打造的“互联网健康管理中心”是如何赋能医院提质增效的呢?
首先是在检前,以运营为切入点赞助体检中心做用户增量。当前,300亿个检市场正逐步从线下转战到线上,但因缺少布局,公立医院在市场竞争中还处于劣势,目前线上95%的产品均来自于民营体检中心。
为推进公立医院在个检市场“翻盘”,禾连健康重要在运营上发力,通过介入医院微信公众号,为其获得更多的精准用户流量。据悉,禾连健康在成立之初便以医院WiFi为切入点,深耕医院场景服务,服务了上千家大型综合医院,成为医院WiFi范畴最大的服务商。据统计,每天使用禾连健康提供WiFi的人数多达130万人,这也使得其可以实现用户的定向引流。
公众号运营方案
除了赞助医院在个检上做用户基数增加,禾连健康针对体检“1+X个性化”问题有了超前的技术性突破。通过自主研发的基于AI人工智能的个性化定制平台产品,领导用户线上预约实现分流,平台对用户检前进行智能问卷,对包含用户个人基础信息、过往病史、生涯习性、家族基因等多个维度进行剖析,再通过大数据、AI智能算法进行建模,为用户量身定制专属体检项目,体检中心的服务才能实现了近一步的突破。
1+X个性化套餐定制
其次是在检中,应用软件体系推进体检流程高效运行。为晋升医院体检中心工作效力,禾连健康提供了包含线上预约体系、跨科室协作平台、健康体检质量掌握管理、职业病体检体系、婚孕检体系、全流程智能导检体系等一系列的平台体系功能,20%的操作笼罩了80%以上的业务,大幅度减轻医院负担,推进其体检服务向高质量延长。
禾易检-体检管理体系
最后在检后,买通链接渠道,将体检服务延长至健康管理。显然,体检目前还未施展其真正的作用,这重要是因为用户在检后和体检中心的脱节。站在这一维度,禾连健康将体检服务进一步延长至检后环境,基于国内外教材、文献、临床指南、诊疗规范和大批体检报告数据树立的健管模型,自主研发检后健康管理体系,逐步通过互联网手腕买通了用户和医院链接通道。为检后用户提供客户档案、风险评估、随访管理、健康干涉、院内转诊等全流程数字化服务,实现对个人及家庭的自动式健康管理,疾病预测率正确性高达70%,这一举动对于有效防控慢病具有积极作用。
整体而言,禾连健康重要是为医院赋能来辐射整个体检生态圈,通过体系升级和运营落地把体检中心升级为互联网健康管理中心,让老百姓把体检项目做对,把体检后的健康管理做对,推进整个行业的效力和服务质量明显进步,使体检价值最大化。
投入3.6亿,禾连健康有何底气能“回本”?
显然,投身材检行业并不是一件易事。据了解,体检体系市场鱼龙混淆,这重要是因为体检体系技术壁垒较低,只要了解体检业务的基础流程,2-3个技术人员也能开发,这在必定水平上导致这个行业很多厂商都是小企业,单家研发人员基础在20人以内,2000万基础成了单家企业每年的软件收入的天花板,企业很难从中盈利,大多都处于亏损状况。
除此之外,不同付费方的个性化要求也让入局者“倍感压力”。以大医院为例,他们有充分的预算,重要让企业堆人来维护和按需求改革和开发,勉强可以满足其使用,但是体系技术后进10-20年,运行效力相当之低。而中小型医院则因为预算有限,基础苦不堪言,售后维护基础成了天方夜谭。
但禾连健康却对投身材检行业相当自负,这重要是因为企业已经树立了多重核心竞争力。
一方面是体现在投入上。为打造这套体检中心的数字化解决方案,禾连健康现已投入3.6亿资金,其中2亿用于产品研发,另外1.6亿则用于用于对产品的维护和升级上。
另一方面是体现在收费模式上。禾连健康创新型地提出了按“后果付费+维护费”的收费模式,脱离传统的买卖关系,与医院形成好处共同体,直接从赞助医院晋升体检效能的额外收入中抽取部分服务费,体检中心既不用担忧价钱问题,也无需担忧后果和售后。
据禾连健康结合创始人叶安平谈道,“禾连健康的初衷是让所有体检中心都能用的起互联网健管中心体系,除了资金富余的大医院,中小型医院同样要包括其中,这正是推进我们提出按后果付费的根本原因,即让医院不再斟酌体系本身的消费支出,全身心投入到体系利用中。”
但这个见效显然是须要必定周期的,因此禾连健康必然要有大批资金储备,支持其医院的收入能抵得上企业的成本耗费。
这无疑是一门“赌注”,禾连健康为何感到自己能成为“赢家”?
先从外部因素动身。随着花费程度的不断进步以及市场经济的迅速发展,公民健康意识明显晋升,特殊是城镇居民的健康意识正产生着宏大的变化,这无疑为体检行业带来了宏大的增量市场。
数据起源:iiMedia Research(艾媒咨询)
依据iiMedia Research(艾媒咨询)数据线上,中国体检行业市场范围逐年稳步上升。其中,2012年,中国体检行业市场范围仍未到500亿元,而至2016年其市场范围就已经超过了1000亿元,预计这一范围仍将坚持上升趋势,2021年中国体检行业市场范围将接近2000亿元。 据禾连健康预测,未来5-10年,体检行业的范围将到达5200亿。
再回到企业本身,禾连健康目前已在体检范畴摸索出多重核心竞争力。一方面是在服务模式上,禾连健康缭绕体检范畴树立了一套体系化的服务系统,充足解决其痛点,推进医院提质增效,从而辐射多个参与方。
另一方面是在研发和运营上。禾连健康树立了一支多达200人的研发团队,高出行业10倍的程度。团队技术人员重要来自阿里、网易、华为等互联网大厂。据叶安平介绍,禾连健康的体系并非是静态的,企业研发人员一直在对体系进行更新迭代,为了让合作医院把体系好,施展体系的最大价值,禾连全国有100多个专业运营驻场参与落地使用,旨在让用户享受到更好的服务。
当前,体检行业正处于交叉的十字路口,一方面是可以看到辽阔的蓝海,但也能在蓝海之中看到翻涌的巨浪,这些巨浪正是阻碍行业发展的要害性因素。在《健康中国2030》战略规划领导下,体检已上升到新的高度,行业须要有企业能够站出来,为行业注入更多活气,推进其施展更大效益。
在这漫漫长路之中,禾连健康作为体检行业市值最高的独角兽企业,始终保持“让老百姓更健康,少生病,不怕生病”的使命,施展互联网公司企业的优势,赞助体检中心升级互联网健管中心,最终通过创新理念和技术从体检这一源头上真正赞助老百姓把体检做对,再把健康管好。秉持初心,禾连健康已经率先走在了前面。
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