2021年9月23-28日,中国健康产业(国际)生态大会(以下简称西普会),在海南博鳌亚洲论坛大酒店盛大举办。大会以“效力革命――缔造一个充足且均衡的新健康产业”为主题,探讨如何通过科技创新与数字化转型为驱动,全面晋升健康产业效力,缔造新健康产业新秩序。
本次参会包含保险公司代表、保险中介、健康产业代表、创新药企,处方药企,医疗器械,连锁药店,体检机构等,其中人保保险、阳光保险、慕尼黑再保险、长城经纪等险企引导也出席参与主题探讨。作为国内头部保险中介平台受邀参与西普会,泛华医疗健康事业部总裁雨乔出席现场,并就如何推进健康险服务“实心化”的项目试点开展交换。
(泛华医疗健康事业部总裁雨乔)
健康产业与商业健康险融会的难点与痛点
健康中国国度战略实现落地,必需转变医疗健康服务碎片化现状,构建全性命周期医疗健康服务新生态。随着新医改不断深化,“看病难、看病贵”正在逐步缓解,树立更为高效的医疗健保服务系统,连续满足宽大人民群众不同层次的健康需求,在下一个阶段会显得越来越急切。
依据数据显示,2014年到2020年,中国的大健康产业整体营收坚持增加,2020年营收范围超过7万亿元,预计2021年将达8万亿元,增幅达8.1%。社会构造变化以及中国数字化基本建设全面推动,中国大健康产业增加速度及市场需求远远高于其他经济体,具有可连续增加性。健康服务对于解决当前掌握医疗成本、慢性疾病高发、人口老龄化等社会问题,满足多样化和高质量健康服务需求,建设健康中国具有宏大潜力与推进作用。
毋庸置疑,构建全性命周期医疗健保服务系统,单纯依附公立医疗机构和国度医保,难以全面满足市场多元化需求,如何施展市场化力气,多主体共同参与,推进“医、药、患、检、保”的产业协同,形成生态联动,是当前产业大背景下抢占市场先机的历史性机会。
雨乔提到,“保险行业天生就是医健服务的深度参与者,无论从控费、体验动身,都有融会的需求和自动性。”确定了健康产业与商业健康险二者融会的必要性。
(运动现场)
如何推进健康险服务“实心化”
在就主题“如何推进健康险服务“实心化”的项目试点”交换会上,泛华医疗健康事业部总裁雨乔分享提到,“让健康管理服务内嵌在保险产品内,用户明白感知购置的是健康服务+风险保障,以此改善用户对于健康服务价值感知欠缺的现状。”通过客户需求较为茂盛的前端干涉式健康服务,如健康咨询、激励式预防等运动,保险公司可以实现与客户高频次接触,晋升客户服务满意度;实时跟踪用户的健康情形,为用户提供健康指引和日常预防办法,晋升用户健康程度从而更早干涉疾病过程,让保险保障真正服务于百姓的健康晋升。
“健康险在前端出售和后端理赔等各环节会涉及到医药、法律、金融等方面的专业知识,未来必定是靠专业咨询和长期服务博得客户。而泛华参与健康医疗产业链,除了为代理人提供保险产品出售外,还为其提供了医疗健康服务产品、医疗健康知识,赞助他们更专业地服务客户,做长期陪同客户的家庭健康官,风险管理师。”雨乔提到。
(现场所影)
西普会,全称中国健康产业(国际)生态大会(China Health Ecology Organization,缩写CHEO),由中康科技主办,是中国健康产业极具前瞻性的产业会议。作为久负盛名的产业生态大会,以“引领产业创新与融会”为主旨,以“合作、创新、科技、研发、资本”为核心标签,西普会汇聚国内外包含制药、商业、资本、研发、科技、医疗、健康服务、金融保险等范畴主流企业与机构,打造全球性健康产业大会,为产业提供前瞻性、体系性的思想与信息交换,从策略到战略的多元资源对接与合作交互。
西普会自2008年以来已胜利举行十三届。至今,西普会融会了前瞻性思想与信息交换、战略性合作沟通、高端产业形象展现、跨界融会等多种功能于一体,以“责任与担负”的西普精力提倡中国健康产业主流价值观,引领产业变更创新与生态融会。泛华医疗健康事业部作为国内头部保险中介为代表的参会企业,接下来在聚合健康产业与商业健康险资源,推进健康险服务“实心化”施展与发明更多价值。
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