随着疫情防控进入新阶段,各地多措并举,积极做好老年人、儿童、孕产妇、慢性基本性疾病患者等重点人群健康服务。由于春节期间许多线上和线下药房歇业,为了保障宽大用户关于新冠、流感以及各类常见病的用药咨询和购药需求,叮当快药发布启动“春节不打烊”行为。
据悉,叮当快药已组织一批药品配送人员、专业医生、药师、拣药人员、客服人员等,将于整个2023春节期间提供健康不打烊服务。叮当快药通过合理排班、轮值的方法,让用户即使是在除夕、大年初一,也能下单购药、在线咨询。记者了解到,叮当快药每年春节期间都会保持“春节不打烊”服务,今年已经是第7个年头。
对照往年的“春节不打烊”服务,今年叮当快药还新增与小荷健康的战略合作,全面入驻小荷健康商城、抖音抖店和抖超小时达业务,以“视频/直播”+送药上门的情势,7*24小时满足市民有关新冠、流感等疾病在内的在线健康咨询和用药需求。
在药品供给方面,叮当快药现已全面笼罩感冒发烧、咳嗽用药、清热解毒、肠胃用药、儿童用药以及慢病用药等类目,对于用户需求相对茂盛的药品,如布洛芬、泰诺林、对乙酰氨基酚、感冒灵等,经过积极调配现储备充分,可较好的满足市民需求。
此外,叮当快药还进一步加快叮当沙盘体系升级,将通过更加精准的算法,晋升各地域、各区域药品需求的科学预判才能,以便于跨区调度物质,确保构造性供应平衡。
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