海南将建百所国家级优质医院

　　我省将创立系列优质医院，其中包含100所“国度级优质医院”，进一步进步全省医疗机构服务才能和程度。这是记者从昨天在海口召开的医疗机构服务环境整治工作会议上获悉的。

　　此次由省卫生厅主办的会议泄漏，省卫生部门将环绕海南国际旅游岛建设，从进步医疗服务质量程度、深化优质医疗服务和积极开展医疗服务环境整治等方面着手，推动我省医疗卫生事业的发展。

　　创立系列优质医院 深化医疗服务

　　会议请求，今后，省卫生行政部门要以树立健全准入系统、掌握系统、评价系统、检讨监视系统、信息监测和预警系统、医疗义务保险系统为主线，严厉医疗机构、采供血机构和诊疗科目准入。

　　依据国际旅游岛的建设和我省医疗卫生事业发展的须要，我省将创立一系列优质医院，即创立100所“国度级优质医院”、300所“省级优质医院”和500所“优质县医院”。

　　在创立进程中，要进一步落实《省医疗机构服务规范》、《省医疗机构十大窗口服务规范》，开展病人满意度调查，优化服务流程，落实便民利民办法，推动窗口服务、文明服务和人性化服务，使医疗服务更加贴近社会、贴近群众。

　　全面推行医疗服务信息公示和院务公开。卫生行政部门每季度向社会公示一次辖区内县及县以上医疗机构的医疗服务信息。医疗机构要向社会公开医院资质信息、医疗服务价钱和收费信息、便民服务办法和行业风格建设情形，进步医院工作透明度，保障群众就医知情权和监视权。

　　要进一步简化就医流程，便利患者就诊。增强医疗管理，保障医疗安全。落实护理管理办法，打造护理服务品牌。积极参与“优质护理服务示范工程”运动，争夺入选全国100所“优质护理服务示范医院”和300个“优质护理服务示范病房”，全力打造我省护理服务品牌。

　　开展医疗服务环境整治 实施问责制

　　会议提出，要在各医疗服务机构开展环境综合整治，进一步规范医院秩序和坚持院内环境整洁。

　　各级卫生行政部门和各级各类医疗机构要规范服务行动，促进医患沟通，全面增强和改良医疗服务。医院要设立患者投诉和处置的专门机构，树立医疗纠纷排查和限时处置制度，一般纠纷处置时限不得超过10天。省卫生厅将在一个月内对各医疗服务机构贯彻落实情形进行督导检讨，对落实不力的单位要追究义务，对重要引导进行问责。

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（实习编纂：冼雪明）