好医院什么样？卫生部再推医院服务改进举措

　　卫生部继日前提出改良医疗服务5项具体办法后，日前再次发文提出10项举动，督促公立医院增强管理，落实患者安全目的，优化流程，改良群众看病就医体验。

　　优化门诊流程。修订完美门诊管理制度，依据就诊病人数目和峰谷及时调配医疗资源。做好门诊和帮助科室之间的流程连接，增强门诊各科室间的调和配合。

　　改良住院、转诊、转科服务流程。对急诊入院患者实施由急诊科诊疗过渡入院或直接进入科室挽救与办理入院同步方法。增强转诊、转科患者的交接，对转科病员要做到内部精致化管理。对转院、住院病人供给预约服务，逐步实现转院诊疗服务从床边到床边、从社区到床边的尺度化持续服务。

　　增强急诊绿色通道管理。落实首诊负责制，与“120”树立联动调和制度，与社区卫生服务机构、乡镇卫生院树立急诊、急救转接服务制度。改良急诊绿色通道，树立创伤、急性心肌梗逝世、脑卒中等重点病种的急诊服务流程与规范，确保患者获得持续医疗服务。增强急诊检诊、分诊，及时救治急危重症患者。

　　落实患者安全目的，推进医疗质量连续改良。严厉履行查对制度，防止手术患者、手术部位和术式毛病。落实临床药师制和处方点评制度，确保患者用药安全。落实医院沾染掌握和临床试验室“危急值”报告制度，防备医疗安全事件产生。

　　开展重大疾病规范化诊疗，有效减轻患者累赘。选择常见恶性肿瘤、肾功效衰竭、小儿白血病等发病率高、疾病累赘重、社会影响大的疾病，制订符合根本医疗服务、根本医疗保障和根本药物供给原则的规范化诊疗指南，开展规范化诊疗试点工作。逐步树立病理远程诊断和会诊体系，解决县医院病理诊断问题。

　　增强投诉管理，积极推动医疗纠纷人民调剂，组织公立医院统一参加医疗义务保险，保障医患双方的合法权益。

　　规范临床护理服务。供给与患者病情和生涯自理才能相适应的护理服务，确保基本护理与分级护理办法落实到位，减少并逐步撤消患者家眷陪护。

　　卫生部还就医院增强精致化管理、进步服务效力，改造医疗收费服务管理与医保结算服务管理及保持推动预约诊疗服务提出了明白请求。

其他热门新闻链接：

当心!打领带“打”出近视！

六成职业女性性欲低下是男人的“错”？

谁来“喂饱”农民工性饥饿？

2010年度十大隐忧产品 看你身边有多少！（图）

惊！男人也会得卵巢癌？

（实习编纂：冼雪明）