按卫生部请求,三甲以上医院在10月起需实现网上实名挂号。记者访问发明,佛山所有三甲医院均已可网上挂号,但专家挂号依然一号难求。医院称,爽约率高是其不敢大范围采取网上挂号原因之一。市卫生局称,市民或可在明年通过统一的平台,实现挂号、咨询等一站式服务。
市民:专家号仍然难约
在此前下发的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的看法》中,卫生部请求所有三甲医院从今年10月起,开展预约实名挂号服务,以解决群众看病难问题。
目前,佛山市二家三甲医院——— 市一医院和市中医院均已开通网上挂号服务,同时还有电话挂号和现场挂号共3种挂号方法,以求多渠道便利市民就医。其实,今年7月,佛山市一医院就在网上实名挂号的基本上,一并实行分时段就诊的便民就医渠道,市民可以通过预约体系预约两周内的专家号。若预约胜利,在每张挂号单上都将清晰列出就诊的时光段。
“就是现场挂不到号,想试下网上预约,感到网上预约是便利了,但是老是上去后发明都预约满了,而且网上预约也排起队了。”预备带老爸去市一看神经专科专家门诊的郑小姐说。她父亲经常头晕,心跳加快,又睡不好,想让个专家看一下。谁知,“专家号还是一号难求,即使开了网上预约功效。”她说。
市民张先生疑问,既然是为懂得决市民看病难的问题,为什么网上预约只是开放专家挂号,而不开放其他普通医生挂号?他以为,只有把有限的医疗资源通过多个渠道开放出来,网上挂好号排好时光,市民可以依时前去,这能力让老百姓都得到实惠,并且省去到现场挂号的时光糟蹋。
医院:网上挂号 八成爽约
“7月网上预约挂号至今,网上预约的应用率只有15%左右,一号难求的现象只是仅限于个别著名专家医生,大部分医生是没挂满的。”佛山市第一人民医院门诊部主任杨智才说。市中医院方面也表现,由于找著名专家看的多数都是疑难杂症,往往一个病号要花很长时光检讨诊断,专家一天仅能看8个病号,僧多粥少造成号源的相对紧缺。
医院方面表现,“先预约,再就诊”的就医方法已是大势所趋,但基于目前市民对预约挂号的应用率仍然比拟低的情形,两间医院平均只将40%的专家号放到网上。医院的斟酌是,如把大部分号源支配到预约挂号,可能会造成资源糟蹋,对到医院现场挂号的市民来说也不公正。
“至于普通医生没有支配到网上进行预约挂号,一是由于普通医生上班是轮班制,二是由于现场挂号的市民仍占大多数,为了保证最大多数的市民的就医便利,普通医生的挂号现在还得现场进行挂号。”杨智才说。
他还表现,网上预约就诊是慷慨向,医院确定会慢慢增长网上挂号的数目,以适应市民需求,但是市民也需调剂自身观念,不要在网上挂完号后,看到自己排在后面,当天又到现场挂号,挂到前面的号就把网上预约挂到的号给丢了,也没跟医院撤消,造成挂号资源糟蹋。依照市一医院的说法,该医院网上挂号的爽约率目前在八成左右。
卫生局:筹建卫生公共信息平台
据佛山市卫生局副调研员杨博表现,目前全市开展网上预约挂号的医院都是根据医院自己的网站平台,而在卫生部门筹建好卫生公共信息平台后,市民可以通过统一的卫生平台选择医生。
他介绍说:“市民认为看病难重要是对医疗资源不懂得,例如看眼科,市二医院是一流的,如果市二医院的医生挂满了,体系就会提醒出技巧也相当的市一或者中医院让市民选择,那么胜利预约的机遇就会更高了,市民愿望看到好医生的欲望也更容易满足。”
市卫生局正积极推动区域医院管理信息体系建设。预计明年,市民就可以通过统一的卫生平台,共享全市的卫生医疗资源,实现导医、挂号、咨询等一站式服务。
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