编者按:作为全国医疗中心城市之一,近年来上海的门急诊量、住院手术人次不断攀升,医疗资源供应和需求抵触比拟突出,集中体现为患者看病难、看病贵、看病烦。今年出台的国度医改计划一方面强调增长投入、不断完美根本医疗和保障系统,另一方面也提出要加快公立医院改造,改良公立医院内部管理,加强医疗服务才能。
目前,上海正联合处所实际,加紧制定本市落实医改办法和实行细则,从体制机制上保证公立医院公益性的体现,不断进步医疗服务质量和程度。
与此同时,本市各级医疗机构也联合正在开展的学习实践科学发展观运动,依据各自的定位和服务人群特色,以病人为中心,充足发掘现有资源,尽力优化医疗服务流程,创新医疗服务方法,打造特点服务品牌。本报从今日起将持续推出一组报道,聚焦上海医疗机构在改良医疗服务方面的新做法、新经验,以推进医疗机构更好地为民服务。
周五晚上入院,周六下午出院。赵女士没有想到,她在上海市第一人民医院做“宫颈息肉铲除术”,不但没有等待十天半月,而且入院、手术、出院前后不过短短一天,全体治疗费用也节俭了不少。
今年4月下旬起,市一医院巧做“空间大挪移”,紧缩行政后勤和医务人员休息场合,新开拓了拥有53张病床的日间病房,加上本来的眼科与位于松江南院的日间病房,总床位到达119张,成为上海范围最大的日间病房,就医难、住院难、手术难得到了初步缓解。
近年来,市一医院医疗服务量不断增加,今年上半年门急诊高达135万人次,住院手术1.7万余人次,同比增30%,居全市23家市级医院首位。有限的医疗资源与伟大的医疗需求之间,抵触非常突出。怎样努力而为做实事,缓解群众看病难?联合学习实践科学发展观运动,医院高低通过讨论形成共鸣:应从进步医疗资源应用效力入手,扩展日间病房的范围。
日间病房已在国际上通行,即对一些惯例基本手术,术前检讨支配在门诊完成,病人入院当天即行手术,24小时内出院,从而进步床位周转率。市一医院地处寸土寸金的市中心,向外扩大已无可能。新增日间病房想法是好的,可用地从何而来?多方策划,引导班子将眼光投向了“地下”:医院拥有宽敞的地下人防设施,当初是作为战备空间,如今成了库房和医生护士休息场合。决心一下,改革工程立即实行。清空多年积存的物质,布设管道和电路,重新分隔空间……经过改革,本来的昏暗混乱变得明亮整洁,除了必要的休息区域,所有空间尽量让给病人。
有了用武之地,日间病房的实用规模随之扩大。日间手术从限于眼科变成了“全科”:普外科、泌尿科、妇产科、胸外科、整形科、消化科……各科室纷纭推出实用日间病房的病种,并由主任医师和高年资护士担纲查房和护理,确保医疗质量与安全。床位分配也以效力最大化为原则,各科都有几个“基本床位”,其余“共享”,由医院统一按需调配。针对肿瘤病人化疗难的状态,医院还推出了日间化疗,对定期化疗患者,支配在24小时内完成并出院。
据统计,从4月下旬到现在,日间手术已完成数千人次。病人住院从过去的7―15天缩短到1―3天,等待入院的时光也因此大大缩短,从以前要等待2―3个月,到如今一般一周左右即可支配入院。住院天数减少还下降了医疗费用,医药费、床位费、餐费、护理费等平均可降低15%―30%,如果加上家眷陪护的隐形支出,病人累赘大为减轻。
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(实习编纂:林艳金)
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