禁用“种草笔记”等方法伪造“口碑”，市场监

21世纪经济报道记者 武瑛港 北京报道10月19日，依据中国整形美容协会官微信息，10月13日，国度市场监视管理总局价钱监视检讨和反不正当竞争局宣布《医疗美容行业虚伪宣扬和价钱违法行动治理工作指引》（下称《工作指引》），在行业内引起普遍关注。

《工作指引》共宣布8项防范医疗美容行业虚伪宣扬行动规范以及6项价钱违法行动规范的工作指引。强调医疗美容服务行业经营者应该严厉遵照《反不正当竞争法》规定，不得在商业营销进程中，作虚伪或者引人误会的商业宣扬，诱骗、误导花费者或其他相干公众，侵害花费者和其他经营者的合法权益、损坏公正竞争秩序。

同时要求医疗美容机构提供医疗美容服务时，应该在经营场合明显地位标示重要服务项目、服务内容和价钱或计价方式，同时采取电子查询体系的方法进行明码标价等。

依据北京医美镜医疗美容争议研讨与调剂中心（下称“医美镜”）剖析，此次市场监管总局将“医疗美容行业虚伪宣扬”的处分根据直接实用 《反不正当竞争法》，而不是传统认知中的《医疗广告管理措施》，可见其治理决心。

医美镜方面进一步告知21世纪经济报道，随着国度层面相干监管政策宣布，逐渐对医疗美容机构和科（室）进行规范，在维护宽大花费者的合法权益、遏制市场恶性竞争、净化市场生态等层面施展主要作用，也进一步明白了医疗美容行业的监管根据。医疗美容范畴的治理工作已经走向严厉治理的常态化。

“然而连续的资本注入仍然在助长医美行业的凌乱，从全国规模来看，医疗美容行业广泛存在着准入尺度不高、违规操作医疗美容项目、使用假冒伪劣产品、欺诈花费、虚伪广告宣扬等问题，未来的行业监管势必越来越严厉。”

实用 《反不正当竞争法》，或对违者从重处分

据了解，《工作指引》根据《反不正当竞争法》、《价钱法》等法律、法规、规章和国度有关规定制订。

对此，医美镜剖析称，根据《反不正当竞争法》进行处分，处分认定将从宽，处分力度将从重，根据《反不正竞争法》规定，起罚点在20万元以上，这对打击非法医疗美容行动将起到积极作用，同时也对正规医美机构的广告宣扬与运动组织提出了更高的管理要求。

例如对于防范医美服务虚伪宣扬部分，《工作指引》要求医疗美容服务行业经营者，不得应用会议、讲座、电话、健康咨询、上门倾销等道路，对医疗美容机构资质荣誉、医生资质资格、医疗美容产品及美容功用等内容，通过展现、演示、阐明、解释或者推介等方法，进行虚伪商业宣扬。违者，根据《反不正当竞争法》有关规定予以查处。

以及不得通过平台推举、网络文案、“种草笔记”等方法伪造“口碑”，或者应用直播带货、炮制话题、制作虚伪舆论热门等方法，实施虚伪营销运动。违者，根据《反不正当竞争法》有关规定予以查处。

对于医疗美容服务价钱行动规范，《工作指引》要求医疗美容机构提供医疗美容服务时，不得在标价之外加价，不得收取任何未予标明的费用，违者根据《价钱法》第四十二条予以查处；提供医疗美容服务时，不得采取划线价、低标高结、虚构原价、虚伪打折等方法实施价钱欺诈，违者根据《价钱法》第四十条予以查处。

据医美镜剖析，多年来医疗美容的服务价钱因不属于物价监管领域，完整归于市场调整，同时基于医疗美容的医疗属性，其庞杂性与专业性完整超越了花费者的生涯认知，这就给了医疗服务提供方包装提价的理由，也给了非法从业人员肆意宣扬、巧取豪夺的机遇。

2022年6月，市场监管总局出台了《明码标价和制止价钱欺诈规定》，而在本次的《工作指引》中，直接将医疗美容范畴里的价钱违法行动进行单独阐明，可见该类价钱违法行动已经成为行业的广泛现象，亟需规范调整。