美刊关注中国医院试点改造：微信支付便利患者

　　美刊称，中国的医院系统急需改良。受到压制的病人的沮丧情感已引发对医疗工作者的暴力袭击。去年10月，浙江省一名男子甚至将一名医生刺死。

　　美国《福布斯》双周刊网站6月16日报道称，据信，这些极端事件系不公平的公共医疗系统导致。中国缺乏让病人排解怒气的有效渠道，医生通过过度开药来赚钱，而且医生愿望收到贿赂，随后才会提供适当治疗或减少病人等候时光。

　　报道称，医生这种行动背后的驱动因素是他们对自己极低的工资觉得沮丧。对于多年的学习和累人的长时光高强度工作，他们每月仅仅拿到大约500至1500美元，与出租车司机相当。

　　为了克制腐烂，北京友情医院正在试点改造。改造方案要求病人向医院支付更多费用，但支出的药费有所减少，从而降低看病的总成本。

　　现在，微信这一技术正被用于实现医院增效。腾讯公司的微信是中国最流行的即时通讯服务利用程序，已普遍成为人们日常生涯的一部分。晋升中国医院系统的效力非常主要，尤其是在顶级医院每天不得不招待上万病人的情形下。每一分钟都至关主要。

　　《福布斯》记者称，从个人阅历来看，他知道中国的医院效力多么低下。他去年皮肤沾染，去了北京较好的一家医院。当赶到医院后，他须要排队购置一个蓝色本子，医生会在这个本子上写下诊断记载。随后他不得不排另一个队以支付挂号费。他必需上楼拿一张号码条并在等候40分钟后，才见到一位只讯问了他两分钟的医生。为了拿到医生所开的药品，他回到楼下，先在一个窗口排队支付药费，然后去另一个窗口排队取药。此前他一直以为诊疗进程非常廉价，直到他支付药费时。

　　尽管中国各地有少数医院已经开端应用微信公众账号传递资讯以及更新给病人的信息，但广东省粤北人民医院是首个容许病人通过微信支付挂号费和药费的医院。

　　在这种新尝试中，这家医院在医院各处张贴微信二维码，以让病人添加其公众账号。添加后，病人可以查看各科医生信息并进行预约，甚至可以亲密关注自己排在等待行列的什么地位。病人通过微信预先支付挂号费和药费进一步加快了通常的麻烦流程。

　　为满足老年人或不会使用微信者的须要，该程序容许会使用微信者为其他人操作医院流程。此外，在病人通过微信付费之后，他们会被提示完成一项满意度调查，这是朝着连续改良迈出的积极一步。为了让病人了解使用微信的利益，这家医院还设立专门窗口向病人征集意见以及提供咨询。

　　报道称，在拥有庞大用户范围的背景下，微信在解决真正社会问题方面已经变得非常有效。从这种意义上来说，微信证明中国可以成为创新领袖。